Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.mataloniocchiali.it è:

• Mataloni Laura (Centro Ottico Mataloni / Mataloni Occhiali)
• Sede: Via Dante Alighieri 124, 62012 Civitanova Marche (MC)
• P.IVA / C.F.: 01187440431
• Email: info@centriotticimataloni.it
• Telefono: 0733 771861

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso il sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso e altri parametri raccolti automaticamente durante la navigazione, per finalità tecniche e statistiche.
• Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, email, numero di telefono e ogni altro dato inserito compilando il form contatti, richiedendo un appuntamento/check-up visivo, o scrivendo tramite WhatsApp/Instagram/Facebook.
• Cookie e tecnologie simili: per il dettaglio si rimanda alla Cookie Policy.

Se, tramite il form di contatto o nei successivi contatti diretti (es. in negozio), l’utente fornisce spontaneamente informazioni relative al proprio stato di salute visiva (es. patologie oculari, referti, gradazioni), tali dati sono trattati come categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR, con misure di sicurezza rafforzate e unicamente sulla base del consenso esplicito dell’interessato o per l’esecuzione del servizio richiesto (es. check-up visivo, consulenza Vista Fragile®).

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. Rispondere alle richieste di contatto e gestire le richieste di appuntamento, check-up visivo, informazioni sui servizi (visual training, laboratorio, gift card, rimborso visita oculistica, ecc.);
2. Gestire il rapporto commerciale con il cliente, inclusa l’erogazione dei servizi richiesti;
3. Adempiere a obblighi di legge, contabili e fiscali;
4. Finalità statistiche e di miglioramento del sito, tramite strumenti di analisi del traffico (in forma aggregata e/o anonima ove possibile);
5. Finalità di marketing, solo previo specifico consenso dell’interessato (es. invio di comunicazioni promozionali, newsletter);
6. Sicurezza informatica del sito e prevenzione di attività fraudolente.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda, a seconda dei casi, su:

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato (es. richiesta di appuntamento);
• consenso dell’interessato (es. finalità di marketing, dati relativi alla salute);
• adempimento di obblighi di legge (es. normativa fiscale);
• legittimo interesse del Titolare (es. sicurezza del sito, statistiche aggregate sul traffico).

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per rispondere a richieste di contatto o prenotare un servizio è necessario: in assenza di tali dati non sarà possibile dare seguito alla richiesta. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo: il mancato consenso non pregiudica in alcun modo la fruizione dei servizi offerti.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti manuali e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, nel rispetto delle misure tecniche e organizzative previste dal GDPR.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati, per le finalità sopra indicate, a:

• soggetti che forniscono servizi per la gestione del sito internet e dell’infrastruttura informatica (es. hosting provider, agenzia web);
• fornitori di servizi di analisi del traffico web e strumenti di terze parti richiamati nella Cookie Policy;
• consulenti e liberi professionisti (es. commercialista), nei limiti necessari allo svolgimento dei relativi incarichi;
• autorità competenti, se richiesto per obblighi di legge.

I dati non saranno diffusi né ceduti a terzi per finalità autonome, salvo consenso esplicito dell’interessato.

8. Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni strumenti di terze parti utilizzati dal sito (es. servizi Google) potrebbero comportare il trasferimento di dati verso paesi extra-UE. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza della Commissione Europea). Per maggiori dettagli si rimanda alle informative dei singoli fornitori, richiamate nella Cookie Policy.

9. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:

• i dati relativi a richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo successivo limitato per eventuali contestazioni;
• i dati trattati per obblighi fiscali/contabili sono conservati per i termini previsti dalla normativa vigente;
• i dati trattati sulla base del consenso (es. marketing) sono conservati fino alla revoca del consenso stesso.

10. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente ha diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti, l’accesso ai propri dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16), la cancellazione (art. 17), la limitazione del trattamento (art. 18), la portabilità dei dati (art. 20), nonché di opporsi al trattamento (art. 21) e di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a: info@centriotticimataloni.it

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento dei propri dati sia contrario alla normativa vigente.

11. Minori

Il sito non è destinato a raccogliere consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Qualora si venisse a conoscenza di un trattamento non autorizzato di dati di minori, tali dati saranno tempestivamente rimossi.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere soggetta a modifiche nel tempo, anche in relazione a variazioni normative. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026